ดำเนินงานในรูปแบบบริษัท
มีสถานที่ติดต่อชัดเจนและมีช่องทางรับผิดชอบงานอย่างเป็นระบบ เหมาะกับข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลธุรกิจที่ต้องการความเป็นมืออาชีพ
BRAND TRUST • ATL RECOVERY
ก่อนฝากข้อมูลสำคัญ
ก่อนฝากข้อมูลสำคัญ
เลือกบริษัท ที่คุณ ตรวจสอบได้
ATL Recovery ดำเนินงานในรูปแบบบริษัท มีสำนักงานจริงย่านอโศก พร้อมสัญญารักษาความลับ (NDA) ทีมผู้เชี่ยวชาญ ห้องปฏิบัติการสำหรับงานกู้ข้อมูล และเครือข่ายพันธมิตรสำหรับเคสที่ซับซ้อน
ตรวจสอบอาการเบื้องต้นและสอบถามแนวทางการกู้ข้อมูลก่อนตัดสินใจได้
12+ปีที่เปิดดำเนินงาน
20,000+รายที่เคยใช้บริการตามข้อมูลบริษัท
30+ทีมงานและผู้เชี่ยวชาญ
200+เคส/เดือน โดยเฉลี่ยทั่วประเทศ
WHY ATL RECOVERY
ความน่าเชื่อถือไม่ควรดูจากคำโฆษณาอย่างเดียว
สำหรับงานกู้ข้อมูล สิ่งที่ลูกค้าควรตรวจสอบคือ “ใครรับผิดชอบข้อมูลของเรา” “ข้อมูลถูกเก็บและดำเนินการที่ไหน” และ “ถ้าเคสซับซ้อน ผู้ให้บริการมีทางเลือกอะไร”
มีสัญญารักษาความลับ (NDA)
ออกแบบกระบวนการให้ลูกค้าทราบข้อตกลงก่อนเริ่มงาน โดยเฉพาะเคสองค์กรที่มีเอกสาร ลูกค้า หรือข้อมูลภายในจำนวนมาก
มีสำนักงานจริงใจกลางอโศก
สำนักงานอยู่ที่ Exchange Tower ชั้น 29 ใกล้ BTS อโศกและ MRT สุขุมวิท ลูกค้าสามารถนัดนำอุปกรณ์เข้าตรวจสอบได้
ทีมงานมากกว่า 30 คน
รองรับงานทั้งผู้ใช้ทั่วไปและองค์กร พร้อมการสื่อสารภาษาไทย อังกฤษ และงานที่มีลูกค้าต่างประเทศ
ห้องปฏิบัติการสำหรับงานกู้ข้อมูล
มีพื้นที่และเครื่องมือสำหรับงานกู้ข้อมูลที่ต้องใช้กระบวนการเฉพาะทาง และงานที่เกี่ยวข้องกับความเสียหายทางกายภาพ
มีเครือข่ายสำหรับเคสซับซ้อน
เมื่อจำเป็นและได้รับอนุญาตจากลูกค้า สามารถประสานงานหรือส่งต่อเคสไปยังพันธมิตร/ศูนย์เฉพาะทางที่เหมาะสมได้
PROOF & EVIDENCE
หลักฐานที่ควรเห็น ก่อนตัดสินใจฝากข้อมูล
ใช้เอกสาร ภาพสถานที่ และหลักฐานการยอมรับจากพันธมิตรประกอบการตัดสินใจ มากกว่าการดูคำว่า “เก่งที่สุด” เพียงอย่างเดียว
REAL OFFICE • REAL PROCESS
สำนักงานจริง เดินทางง่าย และนำอุปกรณ์เข้าตรวจสอบได้
ลูกค้าที่มีข้อมูลสำคัญไม่จำเป็นต้องฝากอุปกรณ์ไว้กับจุดรับส่งหลายทอด สามารถติดต่อและนัดนำอุปกรณ์เข้ามาที่สำนักงาน ATL Recovery ได้โดยตรง
Exchange Tower ชั้น 29เลขที่ 388 ถนนสุขุมวิท แขวง/เขตคลองเตย กรุงเทพฯ 10110
BTS อโศก / MRT สุขุมวิทเดินทางด้วยระบบรถไฟฟ้าและทางเชื่อมเข้าสู่อาคารได้สะดวก
เวลาทำการจันทร์–ศุกร์ 09:00–18:00 น. | เสาร์ 10:30–15:00 น.
FROM DEVICE TO RECOVERY
กระบวนการต้องชัดเจน ตั้งแต่รับอุปกรณ์จนถึงส่งคืนข้อมูล
01
ปรึกษาอาการเสีย
แจ้งอาการ อุปกรณ์ และข้อมูลสำคัญที่ต้องการกู้ เพื่อเลือกแนวทางที่ลดความเสี่ยงต่อข้อมูล
02
ตรวจสอบและประเมิน
ตรวจสอบอุปกรณ์และประเมินความเสียหาย ก่อนเสนอแนวทางและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง
03
ดำเนินการกู้ข้อมูล
เลือกกระบวนการให้เหมาะกับชนิดความเสียหาย ทั้งซอฟต์แวร์และงานซ่อม/กู้ระดับฮาร์ดแวร์
04
ตรวจผลและส่งคืน
ตรวจสอบข้อมูลที่กู้ได้ก่อนส่งคืน พร้อมช่องทางติดตามงานและสอบถามสถานะ
TRANSPARENCY
สิ่งที่ ATL Recovery ต้องการให้ลูกค้ารู้ก่อนส่งเครื่อง
“กู้ไม่ได้ไม่คิดเงิน” หมายถึงอะไร?
นโยบายนี้ควรพิจารณาตามเงื่อนไขของแต่ละประเภทงานและข้อตกลงก่อนดำเนินการ บริษัทจะประเมินเคสและแจ้งรายละเอียดให้ลูกค้าทราบก่อนเริ่มงาน
ข้อมูลจะถูกส่งไปที่อื่นหรือไม่?
สำหรับเคสที่ซับซ้อนมาก อาจมีการประสานงานหรือส่งต่อไปยังศูนย์เฉพาะทาง/พันธมิตรที่เหมาะสมเมื่อจำเป็น โดยควรได้รับอนุญาตจากลูกค้าก่อน
ทำไมต้องมี NDA?
เพราะอุปกรณ์ที่ส่งกู้ข้อมูลอาจมีข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลบริษัท หรือเอกสารสำคัญ NDA ช่วยกำหนดกรอบความลับและความรับผิดชอบให้ชัดเจนขึ้น
ข้อมูลบนเว็บไซต์ควรตรวจสอบอย่างไร?
ดูสถานที่จริง ช่องทางติดต่อจริง เอกสารประกอบ รีวิวที่ตรวจสอบย้อนกลับได้ และรายละเอียดกระบวนการ มากกว่าพึ่งคำโฆษณาเพียงอย่างเดียว
CASE STUDIES & REVIEWS
อยากดูผลงานจริงก่อนตัดสินใจ?
ดูกรณีศึกษาการกู้ข้อมูลและรีวิวจากผู้ใช้บริการจริงผ่านช่องทางภายนอกได้
ทีมงานที่ดูแลงานกู้ข้อมูล
ทีมงานมากกว่า 30 คน รองรับการสื่อสารกับลูกค้าทั้งในประเทศและต่างประเทศ
Seagate Partner Program
หลักฐานที่บริษัทนำเสนอเกี่ยวกับสถานะใน Seagate Partner Program สำหรับงานที่เกี่ยวข้องกับการกู้ข้อมูล
หมายเหตุ: ตัวเลขประสบการณ์ จำนวนเคส หรือสถานะความเป็นพันธมิตรควรอัปเดตให้ตรงกับเอกสารและสถานะปัจจุบันของบริษัทเสมอ
CONTACT ATL RECOVERY
ข้อมูลสำคัญของคุณ ควรเริ่มจากการคุยกับผู้เชี่ยวชาญ
ส่งอาการเบื้องต้นหรือสอบถามแนวทางก่อนนำอุปกรณ์เข้าตรวจสอบได้
สำนักงาน
Exchange Tower ชั้น 29, 388 ถนนสุขุมวิท, คลองเตย, กรุงเทพฯ 10110
Exchange Tower ชั้น 29, 388 ถนนสุขุมวิท, คลองเตย, กรุงเทพฯ 10110
โทร
081-318-4466
081-318-4466
LINE
@atlrecovery
@atlrecovery
FAQ
คำถามที่ลูกค้ามักถามก่อนเลือกบริษัทกู้ข้อมูล
ATL Recovery คือบริษัทกู้ข้อมูลแบบไหน?
ATL Recovery ให้บริการกู้ข้อมูลจากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลหลายประเภท และดำเนินงานในรูปแบบบริษัท มีสำนักงานในกรุงเทพฯ และมีทีมงานสำหรับงานกู้ข้อมูลหลายระดับความซับซ้อน
กู้ข้อมูลกับ ATL Recovery ปลอดภัยหรือไม่?
บริษัทระบุว่ามีสัญญารักษาความลับ (NDA) และมีสำนักงานชัดเจน ลูกค้าควรอ่านขอบเขตของ NDA และเงื่อนไขการให้บริการก่อนเริ่มงานทุกครั้ง
ต้องนำอุปกรณ์ไปที่สำนักงานหรือส่งทางไปรษณีย์ได้หรือไม่?
สามารถนัดนำอุปกรณ์เข้าที่สำนักงานย่านอโศกได้ และสามารถสอบถามวิธีจัดส่งทางไปรษณีย์ก่อนส่ง โดยเฉพาะอุปกรณ์ที่มีความเสียหายทางกายภาพควรแพ็กอย่างเหมาะสม
ถ้ากู้ข้อมูลไม่ได้ มีค่าใช้จ่ายหรือไม่?
ATL Recovery สื่อสารนโยบาย “กู้ไม่ได้ไม่คิดเงิน” แต่รายละเอียดต้องเป็นไปตามประเภทงานและเงื่อนไขที่บริษัทแจ้งก่อนดำเนินการ
กรณีที่ ATL Recovery กู้เองไม่ได้ จะทำอย่างไร?
ในเคสที่ซับซ้อนมาก บริษัทอาจประสานงานหรือส่งต่อไปยังศูนย์/พันธมิตรเฉพาะทางที่เหมาะสม โดยควรแจ้งและขออนุญาตลูกค้าก่อนดำเนินการ
ATL Recovery อยู่ที่ไหน?
สำนักงานอยู่ที่ Exchange Tower ชั้น 29 เลขที่ 388 ถนนสุขุมวิท กรุงเทพฯ 10110 ใกล้ BTS อโศกและ MRT สุขุมวิท
ก่อนลองกู้เอง ให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญก่อน
การทดลองใช้โปรแกรมหรือแกะอุปกรณ์โดยไม่ทราบสาเหตุของความเสียหายอาจทำให้สถานะข้อมูลเปลี่ยนไปและเพิ่มความยากของการกู้ในบางกรณี