วิธีส่ง กู้ข้อมูลฟรี กับ Seagate Rescue Data Recovery Service
สำหรับประกันของสินค้า SEAGATE ในบางรุ่น จะมีการรับประกันกู้ข้อมูลฟรี เป็นเวลา 1 ปี โดยสังเกตจากกล่องบรรจุภัณฑ์สินค้า ต้องมีสติ๊กเกอร์ Seagate Rescue Data Recovery Service หากท่านพบว่ากล่องสินค้ามีสติ๊กเกอร์นี้อยู่ ให้ตรวจสอบประกัน ตรวจสอบประกันของสินค้า SEAGATE ได้ที่นี่ Click Here
HOW TO ส่งกู้ข้อมูล ฟรี! กับ SEAGATE Rescue Data Recovery Service
STEP 1 ติดต่อ Call Center 1800-294-289 (ภาษาอังกฤษ) แจ้งความต้องการกู้ข้อมูลฮาร์ดดิส
STEP 2 รอรับ e-mail จากทาง Seagate กรอกข้อมูลในแบบฟอร์มและส่งกลับ
STEP 3 รอรับ e-mail และหมายเลข Shipping Label ยืนยันจากทาง Seagate
STEP 4 ลูกค้าทำการบรรจุฮาร์ดดิสหีบห่อกันกระแทก และติด Shipping Label ให้ถูกต้อง หากไม่ถูกต้องพัสดุอาจสูญหายได้
STEP 5 ลูกค้าโทรติดต่อ UPS Thailand ให้มารับสินค้า 02-762-3300 เพื่อนำส่ง Seagate LAB ที่ Amsterdam, Netherlands
STEP 6 รอการกู้ข้อมูลจาก Seagate สำนักงานใหญ่ ขั้นตอนนี้ใช้เวลา 60-90 วัน
STEP 7 หากกู้ข้อมูลสำเร็จลูกค้าจะได้รับรหัสปลดล็อคไดรฟ์ทางอีเมล (ห้ามทำหาย)
STEP 8 เมื่อพัสดุส่งกลับมาลูกค้าจะต้องชำระภาษีขาเข้า ประมาณ 1,000-5,000 บาท แล้วแต่การประเมินของพิธีการศุลกากร
STEP 9 ในกล่องพัสดุ ลูกค้าจะได้รับฮาร์ดไดรฟ์เคลมพร้อมข้อมูลภายใน นำรหัสที่ได้รับทางอีเมลมาใส่เพื่อเข้าถึงข้อมูล
หมายเหตุ ติดตามสินค้า 1800-294-289 วันทำการ 08.00-18.30 น. โอกาสสำเร็จ 70% ขึ้นกับอาการเสียต่างๆ ของอุปกรณ์ ลูกค้าต้องชำระภาษีขาเข้าทุกกรณี ไม่ว่าจะสามารถกู้ได้หรือไม่ได้ หากไม่สามารถกู้ได้ทางซีเกทจะส่งตัวเคลมเปล่าๆกลับมายังประเทศไทย ทดแทนตัวที่เสีย