กู้ข้อมูลคืออะไร แลปกู้ข้อมูล แตกต่างยังไง ทำไมถึงโอกาสกู้ข้อมูลได้สูงกว่า
การกู้ข้อมูลใน LAB ประกอบด้วยเครื่องมือการกู้คืนข้อมูล อุปกรณ์เฉพาะทาง เกี่ยวกับการแก้ไขอาการเสียหัวอ่าน แก้ไขสภาพแผ่นจานแม่เหล็ก รวมถึงการถอดและยก NAND Chip หรือ Bios Chip ที่ทำโดยผู้ชำนาญการโดยตรง กรณีที่ร้านคอมพิวเตอร์ใกล้บ้านคุณไม่สามารถกู้ข้อมูลได้ ไม่ได้หมายความว่า คุณจะสูญเสียข้อมูลสำคัญไป หากคุณนำส่งอุปกรณ์มากู้ข้อมูลกับทางบริษัท ATL Data Recovery คุณจะได้ข้อมูลกลับคืนทั้งหมด ในโอกาสสำเร็จสูงสุด 99% **เมื่อส่งเราเป็นมือแรก**
คำถามที่ถามบ่อย
Q: บริษัทอยู่ที่ไหน มีกี่สาขา เวลาทำการกี่โมง ?
A: มี 1 สาขาและช่องทางจัดส่งไปรษณีย์ สำหรับลูกค้าที่ไม่สามารถเดินทางมาส่งที่สำนักงาน โปรดตรวจสอบ https://www.atlrecovery.net/contact/
Q: ATL Recovery เป็นบริการกู้ข้อมูลสำหรับลูกค้า Harddisk Seagate และ WD เสีย ใช่หรือไม่ ?
A: ไม่ใช่ เราให้บริการกู้ข้อมูลจาก Harddisk Flash Drive Memory ทุกยี่ห้อ ทุกรุ่น เพียงแต่หากไดรฟ์เป็นของ WD และ Seagate ทางเราจะส่งเคลมให้ฟรี หลังกู้ข้อมูลเสร็จ
Q: คิดค่าบริการกู้ข้อมูลยังไง ?
A: โดยปกติเราจะทำการเสนอราคาหลังจากได้รับกาตรวจเช็คอุปกรณ์แล้ว 1 วัน เนื่องจากอาการเสียเดียวกัน แต่อาจมีค่าบริการที่แตกต่างกัน ซึ่งขึ้นกับความยากง่าย และความจุของอุปกรณ์นั้น รับรองว่าเราจะเสนอราคาให้ในราคาที่ถูกที่สุด พร้อมบริการกู้ข้อมูลที่ดีที่สุดเช่นกัน
Q: บริการกู้ข้อมูลพร้อมเคลม ฮาร์ดดิสก์ที่เสียของฉันจะไปไหน ?
A: เมื่อเราสามารถกู้ข้อมูลได้ เราจะทำการเคลมอุปกรณ์ใหม่ให้คุณทันทีจากศูนย์บริการ Seagate หรือ WD ส่วนตัวฮาร์ดดิสก์เก่าจะถูกส่งไปยังเจ้าของแบรนด์เพื่อทำการล้างข้อมูลแบบถาวร หรือทำรีไซเคิลต่อไป ตามกระบวนการของผู้ผลิตฮาร์ดดิสก์นั้นๆ
Q: ในการส่งฮาร์ดดิสก์เพื่อตรวจเช็คและเสนอราคา ATL Recovery มีค่าบริการในการตรวจเช็คหรือไม่ ?
A: เราจะไม่คิดค่าบริการใดสำหรับการตรวจเช็ค และเราเป็นศูนย์กู้ข้อมูลแห่งเดียวในไทย ที่ไม่คิดค่าบริการใดๆ หากไม่สามารถกู้ข้อมูลได้เช่นกัน ด้วยระบบเดียวกันกับแล็บกู้ข้อมูลสากล www.atlrecovery.net/support/
Q: ในการส่ง กู้ข้อมูล RAID หรือ กู้ข้อมูล Nas ฉันจะทราบค่าบริการคร่าวๆเบื้องต้น ได้อย่างไร ?
A: ถ้าการ กู้ข้อมูล RAID คุณมีเพียง Harddisk 2 Bay คุณสามารถดูตารางในหน้าค่าบริการ เพื่อประมาณค่าบริการคร่าวของตัวเองได้ทันที แต่หากมี Harddisk มากกว่า 2 Disk ให้ทำการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ของเราเพื่อประเมินอาการและค่าบริการ
Q: อยู่ต่างจังหวัด หรือไม่สะดวกเข้าไปที่สำนักงาน ฉันจะสามารถส่งไปกู้ข้อมูลที่ ATL Recovery ได้ยังไง ?
A: โปรดตรวจสอบวิธีการห่อหุ้ม รวมถึงกรอกแบบฟอร์มได้ตามรายละเอียดหน้าเว็บ กรุณาไม่นำส่งมาทั้งเครื่อง เคสคอมพิวเตอร์ หรือ โน๊ตบุ๊ค โปรดนำส่งเฉพาะตัวฮาร์ดดิสก์หรืออุปกรณืเก็บข้อมูลเท่านั้น เพื่อป้องกันความเสียหายจากการขนส่ง
Q: กู้ที่ฉันจะได้รับหลังจากดำเนินการเสร็จจะมีข้อมูลอะไรบ้าง ?
A: สำหรับการ กู้ข้อมูล Window เราจะทำการกู้ในส่วน “Users” โฟลเดอร์ ซึ่งจะประกอบด้วยข้อมูล “My Pictures”, “Desktop”, “My Documents”, ETC folders. ซึ่งหากลูกค้าทราบ หรือ มีตำแหน่งจัดเก็บข้อมูลอื่นๆ แปลกๆ ที่สร้างขึ้นเอง ให้ทำการแจ้งเจ้าหน้าที่ของเรา เพื่อทำการตรวจสอบในส่วนนั้น สำหรับการ กู้ข้อมูล MAC เราจะทำการกู้ในส่วน “Users” โฟลเดอร์ เช่นกัน
Q: ทำไม ATL Recovery ถึงสามารถเปิดอุปกรณ์ โดยประกันไม่ขาด ?
A: ATL Recovery เป็นแล็บกู้ข้อมูล ที่ได้มาตรฐาน ได้รับการยอมรับผู้ผลิตโดยตรง ปัจจุบันครอบคลุมยี่ห้อ WD, Seagate เรากำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ลูกค้าประหยัดและได้รับความสะดวกที่สุด แต่เนื่องจากเงื่อนไขการรับประกันของแต่ละยี่ห้อซึ่งหลายอย่างอยู่ในระหว่างการเจรจา ซึ่งเราจะรีบแจ้งให้ทราบต่อไป
Q: ข้อมูลที่ต้องการกู้เป็นข้อมูลลับส่วนตัว หากดำเนินการกู้ลูกค้าจะมั่นใจได้อย่างไรว่าข้อมูลจะปลอดภัย
A: เราดำเนินการในรูปแบบบริษัท หากเคสไหนที่ตรวจเช็คแล้วว่ายังมีโอกาสกู้ได้ ทางบริษัทจะส่งใบเสนอราคาพร้อมสัญญารักษาความลับให้ลูกค้าพิจารณาก่อนทุกเคส
Q: หากข้อมูลที่ต้องการกู้มีแค่นิดเดียว ไม่ถึงครึ่ง 10% ของ ความจุเต็มทางบริษัทจะคิดค่าบริการอย่างไร
A: ค่าบริการอ้างอิงจากความจุเต็มของอุปกรณ์และอาการเสีย หากเสียไม่หนักข้อมูลทั้งหมดมีไม่เยอะค่าบริการอาจมีส่วนลดเพิ่มเติมได้ 5%-10%
Q: หลังจากกู้เสร็จลูกค้าจะทราบได้อย่างไรว่าข้อมูลได้ครบและสมบูรณ์
A: หลังจากข้อมูลเสร็จหากได้ข้อมูลส่วนใดส่วนนึง ทางบริษัทจะมีสรุปผลให้ลูกค้าทราบว่าข้อมูลทั้งหมดที่ก็มาได้มีความจุเท่าไร และลูกค้าสามารถกตรวจสอบข้อมูลโดยการรีโมตผ่านระบบออนไลน์ได้อีกด้วย
Q: หลังจากกู้เสร็จลูกค้าต้องเตรียมอุปกรณ์อะไรมาใส่ข้อมูล
A:หลังจากดำเนินการเสร็จช่างจะแจ้งความจุของข้อมูลที่กู้ได้ เพื่อให้ลูกค้าเตรียมอุปกรณ์มาถ่ายโอนข้อมูลในกรณีที่ HDD ตัวเดิมไม่ใช่ของ WD หรือ Seagate และหมดประกันเรียบร้อยแล้ว ซึงอุปกรณ์ที่ใช้ได้มีดังนี้ ฮาร์ดดิกส์ แฟรชไดร์ฟ SSD 3.5”HDD
Q: หากกู้ข้อมูลได้น้อยค่าบริการสามารถปรับลดเพิ่มเติมได้หรือไม่
A: หากข้อมูลกู้ได้น้อยแต่ยังคงมีส่วนที่ลูกค้าต้องการ ทางบริษัทจะพิจารณาส่วนลดตามความเหมาะสม เพิ่มเติมจากใบเสนอราคาให้ใหม่
Q: สามารถชำระค่าบริการได้อย่างไรและออกใบกำกับภาษีได้หรือไม่
A: ชำระค่าบริการหลังจากดำเนินการเสร็จด้วย เงินสด เงิน โอน เช็ค ฝากเช็คเข้าบัญชี และด้วยบัตรเครดิตโดยกสรตัดวงเงินผ่านระบบออนไลน์หากค่าบริการเกิน 10,000 บาท
การสำรองข้อมูล คือ สิ่งสำคัญที่สุด ไม่ว่าจะอย่างไรก็ตาม การเลือกเก็บข้อมูลสำคัญไว้หลายๆชุด ย่อมดีกว่าแน่นอน อย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญของคุณสม่ำเสมอ เพื่อให้ข้อมูลอันมีค่า อยู่กับคุณไปนานๆ หากมีปัญหาข้อมูลสูญหาย หรือ อุปกรณ์เก็บข้อมูล SSD หรือ HDD ของคุณไม่ทำงาน อย่าลังเลที่จะส่งกู้ข้อมูล และ ตรวจเช็คอาการเสียกับ ATL Recovery ได้ฟรี โทร 0813184466